Sachbearbeiterin * Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die CBR Fashion Group gehört zu den Top Five Anbietern für Damenmode in Deutschland. Diese Erfolgsgeschichte konnten wir nur schreiben, weil es Menschen wie unsere mehr als 1.100 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gibt. Menschen, die sich leidenschaftlich für Mode begeistern. Mit unseren Marken Street One sowie CECIL haben wir dabei stets unsere Kundin im Blick. Um sie glücklich zu machen, brauchen wir die besten Ideen – und die besten Mitarbeiter.
Unser Kundenservice betreut die Anliegen unserer Einzelhandelspartner und Vertriebskollegen. Zur Unterstützung unseres Teams in Isernhagen bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 12 Monate Verstärkung als
DAS ERWARTET DICH
  • Im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Einzelhandelspartner und Vertriebskollegen
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen selbständig und/oder als Schnittstelle zu unseren Fachbereichen
  • Du bist Ansprechpartner bei Anfragen zu Artikeln, Belegen, Aus- und Nachlieferung sowie Retouren 
  • Das Prüfen und Erfassen von Nachbestellung, Fehl-, Minder- und Falschlieferungen sowie von Lagerbeständen und Tagesumsätzen fällt in Deinen Aufgabenbereich
  • Du erfasst QR/NOS Bestandsveränderungen, Nachbestellungen und Aufträgen zu Sondervermarktungen
DAS BRINGST DU MIT
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung und Freude am Telefonieren
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die lösungsorientiert arbeitet und kundenorientiert denkt
  • Empathie, Genauigkeit und ein souveränes Auftreten
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
  • Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und viel Spielraum für eigene Ideen
  • Jobticket, Parkplätze vor Ort, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte, gemeinsame Sportevents und Vergünstigungen durch Corporate Benefits
  • Freie Getränke (Wasser, Softdrinks, Kaffee, Tee), frisches Obst, Essenszulage
  • Eine Firma mit Leidenschaft für ihre Produkte und Schnelligkeit bei der Umsetzung
  • Offene Unternehmenskultur; kurze Entscheidungswege und Duz-Kultur
Wir freuen uns auf innovative Köpfe, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden wollen. Lass Dich vom Spirit der CBR Fashion Group begeistern - wir freuen uns auf Deine Bewerbung.